——业内人士呼吁尽快出台针对装修“游击队”的管理措施
深圳商报记者张清华实习生袁阳平
家庭装修作为一个新兴产业已进入千家万户,关系到人们的安居乐业,也影响着社会的和谐稳定。然而,家装市场出现混乱,行业发展正面临严峻考验,应当引起政府部门的高度关注。
南山区人大常委、海大装饰公司总裁高峰认为,目前深圳家装市场每年份额近百亿元,而正规家装公司却只占有其中小部分,绝大部分“蛋糕”被形形色色的装修“游击队”所瓜分。装修“游击队”人员靠临时寻找,业务靠做圈设套,没有固定场所,没有营业执照,更别说照章纳税、保护环境和售后服务了。“游击队”给国家造成了巨额税款流失,给市场带来混乱无序的不公平竞争,给行业的影响是信用缺失、声誉日下,给业主带来的是安全隐患多、质量缺陷多、扰民施工多、纠纷事故多。更有一些不法分子瞄准市场不规范之机,以低报价引诱业主上当,领到预付款后就人间蒸发。如此现象频频上演,并有愈演愈烈之势,成为危害社会和谐安宁的一大隐患。然而,就是这样一些给行业和社会带来了系列危害的队伍,却依然招摇过市,大行其道,原因固然是多方面的,但相关职能部门管理的失衡和弱化无疑是主要因素。
名雕装饰公司总经理蓝继晓认为,装修“游击队”主要依赖所谓“价格优势”,而其价格优势是建立在偷工减料、质量低劣、售后维护无保障基础上的,这样的价格已严重扭曲了市场经济最基本的价格原则,失去了价格应具备的意义,因而与正当的价格不具备可比性。而正规公司的设计服务、办公场地、数年保修、员工培训等开支都是要列入装修成本的,价格自然无法与“游击队”相抗衡。“游击队”的价格不仅招揽业务有优势,工程利润也比正规公司丰厚得多,违背了市场经济公平公正原则,阻碍了行业的健康发展。
雅庭装饰公司总裁汪昌镇认为,家装行业要获得长足发展,重要的因素是提高行业从业人员的整体素质,将他们培养成具有现代文明意识、现代服务意识的职业工人,这是行业一项艰巨的任务。工人素质不提高,行业只能在低级的平台上做低级的竞争,这种现状对行业的负面影响将是巨大而深远的。
业内人士认为,诚然,正规装饰企业需要自我规范经营行为,提升服务质量,增强竞争力。然而,自我规范必须是有条件的,也是要付出代价的,一定的市场前提下,有时规范的成本甚至是企业不堪重负的。在一个混乱无序不公平的市场条件下,要求企业单方面的规范是不现实的。眼下就不断有注册装饰公司倒闭关门,不少公司业务清淡,步履维艰,生存面临危机,规范更无从谈起。市场经济决不是放任型的,企业的发展离不开市场的公平。构筑公平公正有序的装饰市场环境,是建立和谐社会的需要,是正规公司的期盼,更是广大装饰消费者的呼声。构建公平公正竞争平台的必要前提是将祸源——装修“游击队”彻头彻尾清除市场,而要实现这一目标,离不开政府部门的介入。
“游击队”不过是装饰行业发展衍生出来的怪胎,是市场经济发育不全的畸形儿,一定会在一片喊打声中被淘汰出局。装修业美好的市场前景,只会属于遵章守纪、追求创新的正规公司,决不会属于“游击队”。他们呼吁媒体在曝光“游击队”、“劣质装修”、“陷阱装修”的同时,正面宣传找正规公司装修于国于己的好处,引导业主正当维权,理性消费。也呼吁政府相关职能部门针对装饰行业的混乱局面,尽快出台行业规范制度,提高准入门槛,清除“游击队”,打击不法经营行为,为装饰企业营造公平竞争的市场环境,结束“游击队”扰乱行业、破坏经济秩序、损害消费者利益的混乱局面。
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